吉隆坡，9月3日——马来西亚航空公司(MAB)表示，在向新的餐饮服务提供商过渡期间，受影响航线的乘客可以携带自己的餐食登机，但严格禁止自行加热的餐食和非清真食品。
该航空公司在其网站https://www.malaysiaairlines.com的常见问题解答(FAQs)中表示，替代食品和饮料(F&B)的选择受液体、气雾剂和凝胶(lag)要求的限制，从马来西亚国际机场出发或过境的国际旅客不得超过100毫升(ml)。
对于那些点了特别餐的人来说，暂时没有这种选择。所以，我们允许他们自带食物。这只适用于受影响的航线，”马来西亚新闻社联系该航空公司时表示。
马来西亚航空公司已经结束了与总部位于吉隆坡的餐饮服务商Brahim ' s Food Services (BFS)的长期合作关系，并将在马来西亚航空公司网络内的部分国内和国际航线上过渡到新的餐饮服务。
为了尽量减少对顾客舒适度和整体体验的影响，MAB将提供其他餐饮选择，同时积极探索新的服务提供商，以保持其坚定不移的承诺，提供优质的客户体验。
声明称，在过渡期间，乘客仍将在航班上获得餐点或点心。
然而，该公司表示，受餐食供应变化影响的乘客，包括马来西亚航空公司运营的国内和部分国际航线，将根据旅行级别和飞行时间，收到修改后的餐食和预包装餐食。
短途航线将根据等级和飞行时间提供预先包装的餐食，而长途航线将提供修改后的餐食。
因此，马来西亚航空公司敦促受影响的乘客通过其网站上的“我的预订”更新他们的联系方式，以确保他们通过电子邮件和短信服务及时收到最新信息。
8月30日，马来西亚航空集团的母公司马来西亚航空集团(MAG)表示，在与BFS的合同延期于2023年8月31日结束后，该公司将于2023年9月1日启动其在马来西亚航空集团旗下选定航线上的机上餐饮服务业务连续性计划(BCP)。
该航空集团表示，BCP的启动标志着BFS之前在MAB网络内选定的国内和国际航线上提供餐饮服务的传统合作关系的终止。
该公司表示，在过渡期间，马来西亚航空公司将为受影响的航线提供替代机上餐饮服务，以确保无缝运营，同时最大限度地减少对乘客舒适度和体验的潜在影响。
“其他剩余的航线将继续由我们目前的供应商POS航空提供服务，”该公司表示。——马来西亚
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